Hoofdstuk 7: Prototype vormgeven

In dit hoofdstuk staat het ontwikkelen van het prototype centraal. Het doel van dit hoofdstuk is om de gekozen oplossing uit hoofdstuk 6, een contentstrategie voor Optisport Dordrecht, concreet en tastbaar te maken. Het prototype vormt daarmee de brug tussen analyse en validatie.

Uit het eerdere onderzoek bleek dat het probleem niet zozeer ligt bij het ontbreken van stageplekken of beschikbare communicatiekanalen. Het belangrijkste knelpunt zit in het gebrek aan zichtbaarheid, structuur en samenhang in de communicatie richting studenten. Hierdoor zijn de stagemogelijkheden van Optisport onvoldoende zichtbaar binnen de doelgroep. Naar aanleiding van feedback is daarnaast onderzocht of een intensievere samenwerking met onderwijsinstellingen, zoals CIOS Zuid-West, een aanvullende oplossing kon bieden. Uit dit aanvullende onderzoek bleek dat promotionele middelen binnen de school, zoals flyers, niet mogelijk zijn vanwege de neutraliteit richting andere stagebedrijven. Wel bleek dat verdere samenwerking in de vorm van opname in stage-overzichten en structureel contact rondom stageplaatsingen mogelijk blijft.

Op basis van deze bevindingen is geconcludeerd dat een directe promotionele samenwerking op dit moment beperkt haalbaar is. Daarom blijft de eerder gekozen contentstrategie via de bestaande kanalen van Optisport Dordrecht de meest realistische en uitvoerbare oplossing. De inzichten uit het contact met CIOS Zuid-West worden hierbij meegenomen als ondersteunende aanvulling. Het prototype is ontwikkeld om deze kloof te verkleinen door content, doelgroep en kanaal effectief met elkaar te verbinden. Binnen de Double Diamond valt deze stap binnen de Develop-fase, waarin de gekozen oplossing wordt uitgewerkt tot een Minimal Viable Product (MVP) dat in de praktijk kan worden getest.

7.1 Ontwikkeling van het prototype

Binnen dit communicatievraagstuk is het prototype meer strategisch dan fysiek. Het prototype bestaat daarom uit een uitgewerkte contentstrategie voor Optisport Dordrecht, aangevuld met concrete contentvoorbeelden voor Instagram en TikTok, en wordt er ook offline ingezet aan de hand van flyers. Het prototype laat zien hoe de strategie in de praktijk kan werken en of deze aansluit bij de doelgroep. Het doel is om te testen of studenten beter bereikt worden via sociale media en of Optisport Dordrecht zichtbaarder en aantrekkelijker wordt als stageorganisatie onder CIOS-studenten. De focus ligt niet op directe conversie, maar op herkenning, engagement en interesse in stageplaatsen. Dit sluit aan bij de bovenste twee fases van de marketingfunnel (awareness en consideration).

De doelgroep bestaat uit CIOS-studenten (15-25 jaar) die een stage zoeken in de sport- en recreatiesector. Uit onderzoek blijkt dat voor de doelgroep 15-19 jaar hun zoekgedrag plaatsvindt op TikTok en Instagram, niet meer op Google. Dominante platforms zijn daarin TikTok (68% dagelijks gebruik) en Snapchat (66% dagelijks gebruik). De doelgroep zoekt authentieke, rauwe content en geen opgezette commercials. Voor direct bereik zullen we TikTok inzetten (Social Youth, 2026.). De content moet daarom visueel, kort en authentiek zijn.

Voor de contentstrategie zijn er drie contentpijlers ontwikkeld: herkenning, sfeer & beleving en ontwikkeling & kansen. Deze sluiten aan bij de behoeften van de doelgroep. De eerste pijler is herkenning, deze pijler laat zien hoe het is om stage te lopen bij Optisport Dordrecht. Door herkenbare situaties te delen, als ‘een dag als stagiair’, ontstaat verbinding met de doelgroep. Studenten kunnen hun eigen situatie herkennen, wat de drempel verlaagt om te solliciteren. De tweede pijler is sfeer en beleving. Deze pijler richt zich op de werksfeer binnen Optisport Dordrecht. Dit is belangrijk omdat de sfeer een grote rol speelt in de keuzes voor een stageplek. De laatste pijl is ontwikkeling en kansen. Deze pijler benadrukt de doorgroeimogelijkheden en leerervaringen. Voorbeelden hiervan zijn verhalen van oud-stagiairs die zijn doorgegroeid binnen Optisport of het leren van nieuwe vaardigheden tijdens de stage.

7.1.1 LOFI en HIFI

Voor het ontwikkelen van het prototype hebben we een LOFI en een HIFI gemaakt voor de posters en sociale media-uitingen. Deze methodes helpen om de ideeën stap voor stap uit te werken en te verbeteren.

Posterontwerp

Voor het maken van de poster is eerst gewerkt met een LOFI-ontwerp (Bijlage 21: LOFI en HIFI-poster). Hierbij is een eenvoudige schets gemaakt van de indeling, teksten en afbeelding. Het doel hiervan was om snel verschillende ideeën uit te proberen en te bekijken welke opmaak het beste is. Daarna is het ontwerp uitgewerkt tot een drie HIFI-versies met daarop een QR-code naar het interesseformulier op de website (Bijlage 22: Interesseformulier). In deze versies zijn kleuren, lettertypes, afbeeldingen en de vormgeving toegevoegd vanuit de richtlijnen van de sociale media van Optisport (Bijlage 23: richtlijnen social media Optisport). Hierdoor ontstond een realistische weergave van hoe de uiteindelijke poster eruit zou komen te zien.

Contentstrategie

Ook voor de contentstrategie is gebruikgemaakt van LOFI- en HIFI-ontwerpen. In de Lofi-fase zijn eerst ideeën uitgewerkt voor de content, indeling van berichten en de planning van de posts (Bijlage 24: contentstrategie & planning). Hierbij lag de focus vooral op de structuur en inhoud. Vervolgens is dit uitgewerkt naar een HIFI-ontwerp. Hierbij zijn de definitieve visuals, kleuren, huisstijl en voorbeelden van sociale media post gemaakt (Bijlage 25: LOFI en HIFI content).

7.2 Feedback en draagvlak organisatie

Tijdens de ontwikkeling van de prototypes is afgestemd met betrokken medewerkers binnen Optisport Dordrecht om draagvlak en toepasbaarheid te waarborgen. Via feedback en interne beoordeling is nagegaan of de prototypes passen bij de praktijk, uitstraling en communicatiedoelen van de organisatie. De feedback en gemaakte afspraken zijn opgenomen (zie Bijlage 26: Bewijslast feedback Kimberley)

7.2.1 Draagvlak binnen de organisatie

Voor de ontwikkeling en uitvoering van de prototypes is draagvlak gecreëerd binnen Optisport Dordrecht. Omdat de gekozen oplossing direct invloed heeft op de zichtbaarheid van de organisatie en gebruikmaakt van bestaande communicatiekanalen, was interne afstemming noodzakelijk (bijlage 27: gespreksverslag feedback momenten).

Voor de fysieke low-fidelity en high-fidelity prototypes is face-to-face feedback opgehaald bij Scott (teamleider algemeen), Jordi (locatiemanager) en Franklin (teamleider zwembad). Tijdens deze gesprekken is het concept toegelicht en is besproken in hoeverre de prototypes aansluiten bij de praktijk binnen Optisport Dordrecht. Daarnaast is toestemming verkregen om de fysieke uitingen binnen de locatie op te hangen en in te zetten tijdens het testproces.

Voor het online onderdeel van de contentstrategie is de social media post voorgelegd aan Kimberley Greven, Sales & Marketing specialist binnen Optisport. Zij heeft de content beoordeeld op uitstraling, aansluiting bij de huisstijl en geschiktheid voor publicatie via de officiële kanalen van Optisport Dordrecht. Op basis van haar feedback zijn waar nodig kleine aanpassingen doorgevoerd, waarna akkoord is gegeven voor plaatsing.

Door deze interne afstemming is verzekerd dat de prototypes niet alleen aansluiten bij de behoeften van de doelgroep, maar ook praktisch uitvoerbaar en organisatorisch gedragen zijn binnen Optisport Dordrecht.