Reflectie & Conclusie 

Reflectie & conclusie

Tijdens The Finals heb ik veel geleerd over het uitvoeren van een volledig project voor een echte opdrachtgever. In het begin leek de challenge vooral te gaan over het aantrekken van meer stagiaires binnen het zwemonderwijs. Door het onderzoek werd duidelijk dat het probleem dieper lag. Optisport Dordrecht heeft wel een waardevol stageaanbod, maar dit werd nog onvoldoende zichtbaar en aantrekkelijk gecommuniceerd richting CIOS Zuid-West studenten.

Een belangrijk leerpunt voor mij is dat je niet te snel naar oplossingen moet gaan. Door eerst de organisatie, doelgroep, concurrenten en stakeholders goed te onderzoeken, ontstond een beter beeld van het echte probleem. Hierdoor konden we het vraagstuk aanscherpen naar een reframed problem en een oplossing ontwikkelen die beter aansloot bij de behoefte van zowel Optisport Dordrecht als de doelgroep.

Daarnaast heb ik geleerd hoe belangrijk het is om keuzes te onderbouwen. Binnen het project hebben we gewerkt met interviews, vragenlijsten, modellen, brainstorms, NUF-testen, feedbackmomenten en testresultaten. Hierdoor werd de uiteindelijke contentstrategie niet alleen gebaseerd op ideeën, maar ook op onderzoek, data en input van stakeholders. Dit heeft mij geholpen om analytischer te werken en bewuster keuzes te maken.

Ook heb ik mij ontwikkeld in het testen en meten van een oplossing. Door te werken met Build-Measure-Learn, KPI’s en een 0- en 1-meting werd duidelijker wat de uitingen opleverden en hoe de contentstrategie kon bijdragen aan meer zichtbaarheid van Optisport Dordrecht als stageorganisatie. Ik heb geleerd dat een prototype pas echt waardevol wordt wanneer het wordt getest, beoordeeld en verbeterd.

Binnen de samenwerking heb ik geleerd dat mijn inhoudelijke bijdrage sterk is, vooral wanneer ik mijn kennis van Optisport Dordrecht kan inzetten. Tegelijkertijd heb ik door de feedback van mijn groepsgenoten geleerd dat ik mijn betrokkenheid en initiatief soms zichtbaarder mag maken. In de tweede helft van het project heb ik geprobeerd dit bewuster op te pakken door verantwoordelijkheid te nemen voor onderdelen zoals de CIOS-vragenlijst, de NUF-test met Kimberley, de contentplanning, het online plaatsen van uitingen en het analyseren van de resultaten.

Terugkijkend ben ik tevreden over mijn ontwikkeling en bijdrage binnen The Finals. Ik heb geleerd om onderzoek, strategie, testen en advies beter met elkaar te verbinden. Het eindproduct biedt Optisport Dordrecht een praktische contentstrategie waarmee zwemstages structureler onder de aandacht gebracht kunnen worden bij CIOS Zuid-West studenten. Daarmee is er een oplossing ontwikkeld die niet alleen aansluit bij het reframed problem, maar ook uitvoerbaar is voor de organisatie.