Bewijsstukken - bijlage 32 en 33

Bijlage 33: Eindadvies gesprek Kimberley

Eindadvies gesprek met Kimberley

Ik ga even scherm delen. Film je al? Ja. Zeker als het goed is.

Of het helemaal goed is. Ja. Goed? Ja.

Maar moeten we nu beginnen bij Kim? Oké. Ben je er klaar voor Kim? Ben ik er klaar voor. Goed zo.

Begin? Oké. Zie je de rest ook of niet? Ja. Oké top.

Ik zie alleen jou en Quinten. Ik zie alleen Quinten. Oké.

Gewoon zonder teleurstelling. Oké. Daarom.

Nou, welkom bij onze eindadviespresentatie. Hierin gaan we jou even meenemen hoe, wat de resultaten zijn geweest van onze contactstrategie. Ja, en afsluitend geef je dan een eindadvies mee.

Oké, top. Dan laat ik even mijn filmpje lopen. Zet hem dadelijk even op pauze.

Kijk. Ja, waarom we dit document hebben gemaakt is natuurlijk als, wij zijn bezig geweest met een onderzoek waarin we een tekort aan zichtbaarheid hebben gezien, dat de studenten eigenlijk te weinig weten over de stages, over de zwemstages die jullie bieden als optisch sport en dat er ook concurrentie is van andere sportsectoren. Hierin hebben we onderzoek gedaan met de hulp van interviews.

We hebben een slotanalyse opgesteld, de confrontatiematrix. We hebben gebrainstormd met de studenten, daaruit de NUF-test waar jij ook een onderdeel van bent geweest. Daarnaast zijn we nog bij de CLS-studenten geweest met een vragenlijst.

Hierin hebben we gevraagd over... Of ze optisch sport al kenden. Ja, over dat. Wisten of er ook stage mogelijkheden waren.

Dat is eigenlijk gewoon een 0-1-meting waarbij we dus wilden weten van, wat weet ze over optisch sport? Weet ze al dat je daar stages kan lopen? Ja, wat houdt het dan in? Maar de meesten wisten dat eigenlijk nog niet bij de 0-meting. En dit hebben we allemaal gedaan om te kijken hoe we het 3-frame-probleem kunnen oplossen. Wat luidt? Hoe kan optisch sport Doordrecht haar product beter zichtbaar worden onder CLS-studenten? Zodat meer studenten een zwemstage bij optisch sport Doordrecht willen lopen.

Oké. En waarom hebben we dan gekozen voor een concertstrategie? Uit de industries kan namelijk dat we het beste een samenwerking met CLS kunnen aangaan. Nou, we zijn toen bij ze langs geweest in Groes.

Want dat was de hoofdlocatie. En wij gingen er eigenlijk al vanuit dat we vanuit Dordt, omdat dat geen hoofdlocatie is, zij daar eigenlijk niets op te zeggen hadden. Dus we zijn daar geweest.

En eigenlijk was die man daar niet heel enthousiast over. Hij zei namelijk gewoon, als ze optisch sport Doordrecht studenten zoekt, dan moet ze naar mij te komen. En dan geef ik ze wat studenten mee.

En dat is het. Dus hij was eigenlijk niet zo warm van het idee om een samenwerking aan te gaan. Nee, ook mede omdat ze al een soort samenwerking hadden.

Omdat jullie dus op een lijst staan. En dan kan het niet zo zijn dat er bepaalde bedrijven zeg maar voor getrokken werden. Dat was een beetje zijn redenatie daarachter nog.

Dus via daar zijn we eigenlijk uitgekomen op ons tweede plan. Een content strategie via social media. Omdat daar de doelgroep ook vooral actief is.

En dan zo op een andere manier kunnen bereiken. Ja, dat bleek ook uit ons onderzoek uiteraard. En dan de content strategie die we uiteindelijk hebben opgesteld.

Vooral de doelgroep is dan vooral CIEL studenten tussen de 15 en 25 jaar. En we hebben eigenlijk opgesteld dat we via Instagram, TikTok en offline gaan we dingen posten. En dat hebben we gedaan.

En natuurlijk ophangen. Offline is vooral een poster hebben we opgehangen in Dordrecht. Bij de locatie.

De TikTok hebben we een video geplaatst. Ja, dat. En dan op Instagram hebben we Rio geplaatst.

En gewoon een post. En hebben we eigenlijk gekeken naar wat de realitaten en alles daarvan waren. En waarom deze strategie wel of niet zou werken.

En welke socials dan het beste werken. En wat voor content het beste werkt. En dat hebben we hierna besloten volgens mij.

Ja, en waarom deze strategie dus werkt. Dit hebben we dus op voorhand onderzocht. En waarom dit in onze ogen zou kunnen werken.

Is omdat ze dus op social media zitten. Omdat ze de content altijd goed aanslaat. En omdat het authentieke content is.

Dat verhoogt de consideration. Juist. Nou, we hebben dan de content gemaakt.

Hier links zie je de Instagram post. Die komt je waarschijnlijk wel bekend voor. Het doel was hierbij het doelgroep informeren in eigen huisstijl.

Zodat we kijken of we hiermee ook interactie konden krijgen. En betrokkenheid konden creëren. En het werkte wel goed omdat het best wel ook een groot bereik had.

Naast dat het dan wel een eigen huisstijl was. Maar hij had meer interactie dan andere huisstijl posts. Ja, hij had iets meer likes en views.

Dat verschil was wel minimaal moet ik zeggen. Maar goed, hij heeft wel iets meer opgeleverd dan de gemiddelde post. En de Instagram reel.

Daarbij was eigenlijk vooral de zichtbaarheid van zwemstages vergroten. Omdat het een reel is, wordt hij sneller bekeken. Omdat het opvallend is binnen eigenlijk de content die nu gemaakt wordt.

We wilden ze hiermee informeren en enthousiast maken voor de stages. En deze had ook wel echt veel meer bereik en interactie dan de normale post. Dus dat was wel een goede uitkomst.

Dit heeft wel goed kunnen bijdragen aan onze zichtbaarheid vergroten. Ik hoop dat hij gewoon doorspeelt. Ik kan niet de pauze doen.

Maakt niet uit. Misschien is hij wel gelijk. Oh ja, ik laat het filmpje lekker doorlopen.

En dan de poster die we hebben opgehangen bij locatie Optisch voor Dordrecht. Hier hebben we natuurlijk ook feedback van jou opgekregen. En die hebben we dan eigenlijk opgehangen hier voor ongeveer twee weekjes.

Daarbij hadden we ook kappies opgesteld dat we 30 scans wilden hebben van de QR-code. Hier zijn we dan net niet aangekomen. Maar in principe waren we al best wel blij met het resultaat.

En hieruit konden ze dan een interesseformulier invullen. Dus dan is het gelijk eigenlijk conversion rate. Maar ja, voor ons maakt het nu niet uit.

In ieder geval voor het reefer in Proppman maakt het dat niet uit. Dus hierna hebben we ook gewoon awareness op locatie gecreëerd. En ook consideration door de mogelijkheid tot QR-codes scannen.

Eigenlijk een tijdje laten zien. En ook de TikTok die ernaast staat was vooral natuurlijk het doel om de jongere doelgroep te bereiken. Omdat de CL-studenten natuurlijk 15 tot 25 best wel veel op TikTok zitten.

En daar hebben we gewoon een leuk filmpje van gemaakt. Met ook een beetje informatie om te laten zien hoe het is om een stemstage te lopen. Ja, ik neem aan dat je dit filmpje al hebt gezien.

Dus ik zal het nu een klein beetje doorspoelen. Kijk hoor. Ik zal hem vanaf hier even... Het laatste stukje mag je nog even zien.

Dan de resultaten van de contentstrategie. De TikTok staat er nog niet in omdat we daar nog mee bezig zijn. Ja, om de resultaten te onderzoeken.

Op Instagram, wat ik net al zei, de deal had 1,3 duizend views. 21 likes, 1 herplaatsing en 3 shares. En de post had daarbij 213 views met 4 likes.

Dat was wel gewoon positief. De deal deed dus aangenaam goed ten opzichte van de andere post. En wat ik zei, de andere post, de stilstande post... Die had dan 100 views meer dan de gemiddelde.

Dus wat ik zeg, het verschil is minimaal. Daarnaast de poster, zoals we net al zeiden, had 18 scans. En TikTok, dat moeten we wel even opwachten.

Dan het advies erbij. Wat we net al benoemd hebben, is dat vooral de reels en de filmpjes goed werken. Omdat hier onze doelgroep, die we bepaald hebben, veel op zit.

Dus op TikTok en op Instagram het leuk vinden om video's te bekijken... in plaats van gewoon een stilstaande post. Dus daarmee adviseren we ook dat er zoveel mogelijk filmpjes worden gemaakt. Gewoon leuke filmpjes, informatieve filmpjes.

En dat er af en toe wel een stilstaande post geplaatst kan worden... maar dat dat daarbij eigenlijk minder goed werkt. Dus dat we daarbij ook gewoon adviseren om dat misschien minder te doen. Daarnaast hebben we dan ook een postingsstrategie nog gemaakt.

Met een paar stories per week misschien. En dan de reels en de TikToks. Dan even kijken in hoeverre dat mogelijk is.

Maar in ieder geval een advies hebben deze aantallen gedaan. Nee. Nee, nog een keer.

Het duurt een minuut. Was het de volgende? Ja. Doe maar.

We hebben ook gelijk even een rolverdeling opgesteld. Zodat het voor jullie ook duidelijk is wie welke taken krijgt. Zodat jullie niet zo meteen als we weg zijn gelijk denken van joh, wat nu? Dus ja, we hebben voor jou als rol of als taak... dat je de controle hebt over hoe ziet het eruit.

Past het bij onze huisstijl? Past het binnen onze regelgeving? Daarnaast hebben we dan de stagiairs die filmen en bedenken de content. Zodat ze daar ook lekker mee bezig kunnen zijn. En tot slot kunnen we als teamleiders nog eventueel input leveren... met content ideeën die leuk kunnen zijn in hun ogen.

Maar goed, dat zou je natuurlijk ook nog bij de stagiairs kunnen leggen. Dat is even hoe jullie dat aan kunnen pakken. Het is in ieder geval hoe wij het nu hebben neergezet.

Daarnaast hebben wij gerekend voor het filmen dat een uurtje duurt. In combinatie met het editen ook nog een uurtje. En het posten duurt eventueel tien minuten.

Om nog even na te denken over een eventuele caption... die ze goed zou kunnen aansluiten. Tot slot, wat heb je nodig? Uiteraard een telefoon, Canva, CapCut. Een contentplanning die gemaakt kan worden ook door eventueel de stagiairs.

En tot slot personeel of stagiairs uiteraard. Dat is ook wel handig. De uiteindelijke conclusie is dat de conteststrategie die we hebben getest goed werkt.

En daarbij ook plus- en minpunten heeft. Met vooral de pluspunten aan de video's. We hebben ook gezien dat de awareness en de consideration gestegen zijn.

Dus daar zijn we blij met het resultaat. En daarmee kunnen we dit best wel met vertrouwen delen. En ook zeggen dat dit best wel kan werken.

En dat social media kansen biedt. Als eindadvies is het herkenbare content plaatsen. En het consistent blijven doen, zodat de stagiairs het blijven zien.

En dat het altijd een soort consistent binnenloop is van stagiairs. Of in ieder geval awareness. Dit dan te doen door reels en video's te plaatsen.

Met vooral focus op zichtbaarheid. En dan inspelen op de trends. Zodat het niet altijd dezelfde filmpjes zijn.

Maar in ieder geval wel verschil is. En dat het uniek blijft. Maar dat het nog steeds goed door de doelgroepen bekeken wordt.

Dus dat eigenlijk. Dit was het. Oké.

Jongens, heel erg bedankt. Ik ben eigenlijk heel erg tevreden met wat jullie hebben gemaakt. En wat jullie hebben opgesteld.

Het was toch nog wel een beetje zoeken in het begin. Welke richting gaan we nou precies op? Want je kan alle kanten op gaan. En ik denk wel dat jullie goed gewaarborgd hebben.

Waarom je bijvoorbeeld niet. Dus echt die samenwerking op hebt gezocht. Maar dat je echt hebt gekeken.

Waarom kan dat dan niet? Dat je dat allemaal goed hebt afgedicht. Dus daar ben ik heel erg blij mee. Dat maakt natuurlijk ook het eindresultaat.

Ja, betrouwbaarder en realistischer. Ja, en wij kunnen hier zeker verder mee aan de slag. Ik laat dan bijvoorbeeld de volgende Feyenoord groep.

Of de volgende studenten. Ga ik daar dan lekker mee aan de slag laten. Voor het make-up-content.

En toch ook voor verschillende andere vraagstukken. Kan het ook weer meegenomen worden. Dus ja, ik ben eigenlijk heel erg positief.

Jullie hebben echt goed nagedacht over deze keuze. En over de oplossing. En wat ik zeg, goed om jullie heen gekeken.

Wat ook mogelijk was. En waarom dat dus niet mogelijk was. Want daar haal je sowieso wel punten op dadelijk.

Als jullie dit inleveren. Dus ja, goed gedaan. Mooi.

Fijn dat je tevreden bent. Zeker. Tuurlijk.

Vooral dat formulier met die poster vind ik echt een heel goed idee. En die ging gelijk door naar een informatieformulier zeiden jullie toch? Ja, naar een interesseformulier. Interesseformulier, ja.

Interesseformulier, ja. Want die staat ook in het verslag. Ja, als het goed is wel.

Die poster of dat interesseformulier? Interesseformulier. Nee, want die is gewoon van de website. Maar zit die wel in jullie descriptie? Ja, die gaan we nog wel verwerken.

We hebben hem niet toegevoegd in ons bijlaag, maar dat willen we nog wel doen. Ja, dat moet je wel even doen. Want dat is wel echt heel erg waardevol.

Oké, super. Nou, top. Gaan die dingen weg.

Ik ben tevreden. Mooi.